Marketing et expérience client
Recherche utilisateur
Vos clients sont les mieux placés pour nous parler de leur réalité.
- Entrevues individuelles
- Test utilisateurs
- Groupes de discussion
- Observations terrain
- Cartographies de l'expérience utilisateur
- Sondages
- Analyse de la compétition
- Benchmark des tendances et meilleurs pratiques
- Étude du positionnement
- Cartographies d’écosystèmes
Analyse de marché
La clé de voute d’une stratégie de marketing pertinente.
- Analyse de la compétition
- Benchmark des tendances et meilleurs pratiques
- Audits de compétition SEO
- Cartographies d’écosystèmes
Audit de performance
L’art de faire parler vos données.
- Audit de performance de site Web
- Audit de performance d’application mobile
- Audit SEO
- Diagnostic de fiabilité et des données marketing
- Stratégie de mise en marché et croissance
- Stratégie de relation client
- Optimisation du taux de conversion
- Stratégie d’engagement et de fidélisation
- Stratégie de contenus et d’automatisation du marketing
Planification stratégique
Définition d’une stratégie en accord avec vos objectifs, vos valeurs et vos ressources.
- Stratégie de mise en marché et croissance
- Stratégie de relation client
- Optimisation du taux de conversion
- Stratégie d’engagement et de fidélisation
- Stratégie de contenu et d’automatisation du marketing
